Влада Републике Србије успоставила је јединствени контакт центар „COVID-19” на броју 19819. Позивањем овог броја, грађани могу добити савете и препоруке стручњака у борби против коронавируса, као и контактирати надлежне стручне службе у целој држави.
Такође, успостављен је и јединствени контакт центар за помоћ старим лицима на броју 19920, преко кога се грађани могу обратити за помоћ по питању намирница, лекова и другог у градским и општинским центрима у којима се ангажују волонтери.
У сарадњи са компанијом “Ракутен Вибер ЦЕЕ”, Влада Републике Србије покренула је и на Вибер платформи аутоматски инфо сервис COVID-19.
